Interview bei der Gründung 2002
Die Redaktion des SHEV (Frau Sandra Burlet) war auf Besuch bei der eXtenso IT-Services AG in Glattbrugg und hat Herrn Urs Rüdlinger (Geschäftsführer der eXtenso) auf den Zahn gefühlt.
Was dabei heraus gekommen ist, verspricht viel.
SHEV: Herr Rüdlinger, extenso heisst Ihre neue Firma. Wie sind Sie dazu gekommen?
Urs Rüdlinger: Wir haben ein MBO aus der ATAG debis Informatik AG (WIBEAG) gemacht. Was heisst: Was wir mit unserem Spezialisten-Team seit vielen Jahren erfolgreich betreut haben, nämlich die Sparte «Liegenschaften-Verwaltung», machen wir ab sofort in unserer neuen Unternehmung, die heisst: eXtenso IT-Services AG.
SHEV: eXtenso heisst auf gut deutsch: Erweiterung, ausführlich. Ist das für Sie nur ein exotischer Name oder bedeutet das mehr?
Urs Rüdlinger: eXtenso nennen wir uns, weil wir tatsächlich weiter gehen. Das beginnt im Angebot der Software RIMO, die branchenführend ist und geht über die Zusatzleistungen wie Schulung, Hotline, Updates, Sonderdiensteund persönliches Engagement der gesamten Crew.
SHEV: Werden wir konkret: Was bieten Sie denn mehr als die Anderen?
Urs Rüdlinger: Viel, viel. Unser Team ist tagtäglich mit vielen und unmöglichen Kundenfragen konfrontiert. Da alle unsere MitarbeiterInnen aus der Praxis heraus denken und handeln, kommt der Kunde schneller und kostengünstiger auf seine individuelle und bessere Lösung. Unsere Mehrleistung basiert denn auch auf der enormen Wissensdaten-
bank, die wir über viele Jahre hinweg aufgebaut haben. Wer sich mit uns einlässt, kauft Praxis-Vorteile pur.
SHEV: Wer steht hinter der eXtenso IT-Services AG?
Urs Rüdlinger: Die besten Investoren, die man sich wünschen kann: die MitarbeiterInnen! Die Firma gehört uns. Und das macht uns stark. So stark, dass wir auch in Zukunft keine «Grossen» fürchten müssen. Nicht die Grossen, sondern die Schnellen werden siegen. Die Kraft, die in unserem Team steckt, hat uns zum Marktführer gemacht. Und davon profitieren unsere Kunden enorm
SHEV: Was bieten Sie genau?
Urs Rüdlinger: Erstens: Gesamtleistung, Gesamtberatung in allen Fragen zur modernen und effizienten Liegen-schaftenverwaltung. Zweitens: Software, die ausgereift, markterfahren und äusserst kundenfreundlich ist.
Drittens: Schulung, die wenig mit Schule, aber viel mit praktischem Nutzen zu tun hat. Wer bei uns Kurse besucht, erlebt erfreuliche Stunden mit viel Spass, viel positiven Momenten und viel Erfahrungsaustausch. Der Schulsack ist gefüllt und doch ist er leicht zu tragen. Unser Schulungskonzept ist wirklich einmalig gut. (Das sage nicht ich, s
ondern die Teilnehmer!). Und das stimmt.
SHEV: Die Büros, der Schulungsraum ist mit antiken Figuren bestückt. Weshalb?
Urs Rüdlinger: Wir dekorieren unsere Räume nicht einfach nach einem modischen Konzept oder nach einer Idee, die
zur Zeit «in» ist. Wie unser Name «eXtenso», so ist auch unsere Raumgestaltung Programm. Die Säulen und Statuen bedeuten für uns Stabilität, Geschichte, Stil, und sie erinnern uns täglich daran, nachhaltige Werte zu schaffen. Kommt hinzu, dass man halt besser arbeitet, wenn die Umgebung freundlich gestaltet ist. Das zeigt uns die Stimmung der Besucher und der Kursteilnehmer immer wieder; man fühlt sich wohl bei uns.
SHEV: Wie sieht die Zukunft der neuen eXtenso IT-Services AG aus?
Urs Rüdlinger: Ich bin kein Handlinienleser. Aber eines weiss ich sicher: Der Markt entscheidet unsere Zukunft. Und deshalb bauen wir die Mehrleistung, die Software-Inhalte, das Engagement, und den Dienst am Kunden laufend aus.
Wie schon gesagt, der Name eXtenso ist Programm und Verpflichtung. Wir erweitern die Leistung der Kunden!
SHEV: Was bringt uns der kommende Sommer?
Urs Rüdlinger: Sonnenbrand, kühlende Drinks und erfischende Kontakte mit interessanten KundInnen!
SHEV: Vielen Dank für das Interview und die zuvorkommende Bewirtung! Viel Erfolg!